Public : Toute personne utilisant le réseau Internet pour des recherches d’information et    devant mettre en place un système de veille

Pré-requis :
Savoir faire des recherches basiques via Internet (exemple : utilisation de Google)

Programme :

• La recherche d’information via Internet :
• Les outils de recherche et leur typologie
• Utilisation des répertoires (ex : AOL, Open Directory ; Yahoo !)
• Utilisation des moteurs et méta-moteurs de recherche (Google, Hobot, Kartoo)
• Les forums et les listes de discussion
• Les portails et les bases de données (gratuites et payantes)
• Le web invisible
• La stratégie de recherche : formulation de la question ; choix de l’outil

• La veille via Internet :
• Faire une veille d’information :
• Définition et types de veilles (stratégique, concurrentielle, technologique, marketing, financière, sociétale,…)
• Les fonctions et typologie de l’information (primaire, secondaire, tactique, stratégique) ; confidentialité de l’information (blanche, grise, noire)
• Veille manuelle et veille automatisée : avantages et inconvénients

• Exploiter les flux d’information et diffuser :
• Définition des besoins face aux flux d’information (environnement économique et social, concurrence, temps)
• Objectif de la recherche
• Une collecte d’information « intelligente » 
• Stratégie de consultation des réponses
•  Evaluation et sélection de l’information
• Diffusion des résultats : mise en place de produits d’information
  
• Les outils pour la veille : outils de capture (des signets aux fils RSS) ; les agents de surveillance et d’alerte ; les lecteurs RSS ; les agents intelligents

Pédagogie :

Alternance d’exposés avec démonstration et travaux pratiques sur les outils de recherche
Un micro-ordinateur par personne avec une connexion Internet